phone-icon
+7 (495) 236-00-08

0 р.

Оформить заказ
Все товары

Условия работы с заказами

В нашем каталоге представлены экраны для проекторов, экраны с электроприводом, интерактивное оборудование, проекторы и магнитные доски.

Все технические характеристики товаров указаны на страницах товаров на сайте. Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними. Если у вас остались вопросы по размерам, комплектации, совместимости или условиям эксплуатации — свяжитесь с нашим менеджером, и мы поможем подобрать подходящий вариант.

Если в процессе доставки транспортная компания повредила товар, пожалуйста, составьте акт о дефекте на месте. Если вы примете товар, а дефекты обнаружите уже после, нам будет сложнее помочь. Соглашаясь принять товар, вы подтверждаете его надлежащее качество.

В случае поломки или деформации товара в процессе транспортировки обратитесь к менеджеру. Мы постараемся разрешить ситуацию: бесплатно вышлем взамен новые детали и поможем со сборкой либо предложим обмен товара на другой. Для подтверждения брака необходимо прислать фотографии.

Условия возврата

Возврат товаров возможен по Закону РФ «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента фактической передачи товара представителем службы доставки — только в случае, если упаковка товара не вскрывалась.

Для подтверждения сохранности товара необходимо прислать нам фотографии.

Важно! Возврат производится, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства: упаковка, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.

Стоимость доставки не возвращается.

Если товар соответствует указанным требованиям, деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Для оформления возврата обратитесь к менеджеру, контакты указаны на сайте.

Хранение

Бесплатное хранение заказа на нашем складе — 1 неделя с момента готовности заказа к выдаче.

По истечении этого срока хранение является платным — 4 000 рублей в сутки. Пожалуйста, планируйте получение заказа заранее или свяжитесь с менеджером, если вам необходимо продлить срок хранения.

Аренда экрана

Если экран для проектора вам нужен только для мероприятия, рекомендуем взять его напрокат. Мы оказываем услугу предоставления экрана для проектора в аренду. Подробнее ознакомиться с условиями и ценами можно здесь.

Перед отправкой клиентам все экраны проходят проверку качества.

Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому предоставляем 12 месяцев гарантии на все экраны ПРО-ЭКРАН, а также официальную гарантию от производителя от 1 до 3 лет на другие наши товары.

Наши контакты: 

Мы отвечаем на все запросы в течение одного рабочего дня!